Infraestructuras:  Noticia de actualidad


Se suma a la ya existente en Atocha Cercanías, que se mantendrá, si bien la nueva ofrece servicio todos los días de la semana, en horario ininterrumpido de mañana y tarde

Cercanías Madrid ha estrenado una nueva oficina de objetos perdidos en la estación de Nuevos Ministerios, para mejorar la atención al viajero. El horario de este servicio, que se suma a la oficina ya existente en Atocha Cercanías, se amplía, prestándose todos los días de la semana, en horario ininterrumpido de mañana y tarde.


Nueva oficina de objetos perdidos en la estación de Nuevos Ministerios de Cercanías de Madrid
 
 
 

(13/02/2019) La nueva oficina, situada al lado de las taquillas de la estación de Nuevos Ministerios, en su acceso por Raimundo Fernández Villaverde, está identificada de forma similar a la de Atocha y su horario es de 7.00 a 22.00 horas, en días laborables, y de 10.00 a 22.00, los sábados, domingos y festivos.

Este servicio completa el que se venía prestando hasta ahora en Atocha Cercanías, donde sigue instalada la oficina de objetos perdidos, con un horario de 9.00 a 17.00 horas, sólo en días laborables.

Mejora del servicio de atención al usuario

La ampliación de este servicio se encuadra dentro del marco fijado en el nuevo contrato de actividades auxiliares adjudicado recientemente, y se engloba en el proyecto de medidas diseñado por Cercanías Madrid para la mejora del servicio a los usuarios.

A este respecto, Cercanías Madrid está trabajando para implantar una aplicación centralizada para el inventario de todos los objetos perdidos, lo que permitirá acceder al mismo desde cualquier estación de la red.